If you live outside Brazil, it is not possible to make purchases directly on our website. However, we accept requests from international buyers. To expedite your service, please contact us by email or WhatsApp and provide the following information:
Full name
Country
City
Postal Code
Products of interest, including color and size variants (if applicable)
See our clothing size conversion chart:
Any questions about size or material should be asked before purchase — feel free to contact us.
Customs duties and import taxes are the buyer’s responsibility.
We are not responsible for incorrect address information provided by the customer and any resulting consequences.
Costs for exchanges or returns, whether due to withdrawal, wrong size, or selection errors, are the responsibility of the buyer.
Payment must be made via PayPal. Other payment methods are not accepted for international orders.
If the order is returned to Brazil and arrives damaged during shipping or customs retention, damaged products will not be refunded.
If any item is out of stock or unavailable upon return, the customer may choose between:
Refund of the unavailable item, or
Replacement with another product of equivalent value, if available and agreed upon.
If the customer chooses a refund, the original shipping cost will not be refunded, as the service has already been provided.
Si reside fuera de Brasil, no es posible realizar compras directamente en nuestro sitio web. Sin embargo, atendemos solicitudes de compradores internacionales. Para agilizar su atención, contáctenos por correo electrónico o WhatsApp e infórmenos los siguientes datos:
Nombre completo
Correo electrónico
País
Ciudad
Código postal
Productos de interés, incluyendo variantes de color y tamaño (si corresponde)
Información importante:
Cualquier duda sobre tallas o materiales debe consultarse antes de la compra — no dude en contactarnos.
Los impuestos y tasas aduaneras en su país son responsabilidad exclusiva del comprador.
No nos responsabilizamos por información de dirección incorrecta proporcionada por el cliente y sus consecuencias.
Los costos de cambio o devolución, ya sea por desistimiento, compra de talla incorrecta o error en la selección de variantes, son responsabilidad del comprador.
El pago debe realizarse a través de PayPal. Otros métodos de pago no son aceptados para pedidos internacionales.
Si el pedido regresa a Brasil y llega dañado durante el transporte o retención aduanera, los productos dañados no serán reembolsados.
Si algún artículo está agotado o no disponible al momento del retorno, el cliente podrá elegir entre:
Reembolso del valor del producto no disponible, o
Reemplazo por otro producto de valor equivalente, si está disponible y con acuerdo del cliente.
Si el cliente opta por el reembolso, el costo original del envío no será reembolsado, ya que el servicio ya fue prestado.
Se você reside fora do Brasil, não é possível realizar compras diretamente em nosso site. No entanto, atendemos solicitações de compradores internacionais. Para agilizar seu atendimento, entre em contato conosco por e-mail ou WhatsApp e nos informe os dados abaixo:
Nome completo
País
Cidade
Código postal
Produtos de interesse, incluindo variantes de cor e tamanho (quando aplicável)
Informações importantes:
Dúvidas sobre tamanho ou material podem ser esclarecidas antes da compra — consulte-nos sempre que necessário.
Taxas alfandegárias e impostos em seu país são de responsabilidade do comprador.
Não nos responsabilizamos por informações de endereço incorretas fornecidas pelo cliente e suas consequências.
Custos de troca ou devolução, seja por desistência, escolha de tamanho incorreto ou erro na seleção de variantes, são de responsabilidade do comprador.
O pagamento deve ser realizado via PayPal. Outras formas de pagamento não são aceitas para pedidos internacionais.
Caso o pedido retorne ao Brasil danificado durante o transporte ou retenção alfandegária, produtos danificados não serão reembolsados.
Se algum item estiver esgotado ou indisponível no retorno, o cliente poderá optar entre:
Reembolso do valor do produto indisponível, ou
Substituição por outro produto de valor equivalente, mediante acordo.
Caso o cliente opte pelo reembolso, o frete original não será reembolsado, pois o serviço já foi prestado.
